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職責

• 建立客戶服務群組，協助商戶對接中的所有問題解答
• 對接中商戶進度日常維護
• 協助其他部門解決技術問題

要求

• 有對接經驗者優先
• 熟練使用postman、Xmind
• 精通API和聚成對接文件
• 做事踏實可靠，學習能力強，有較好的團隊合作精神

職責

• 負責處理客戶諮詢和投訴工作
• 對客戶需求進行有效分析，制定合理的解決方案負責客戶服務的跟進及回訪
• 日常業務知識培訓講解
• 完成領導交代的其他工作。

要求

• 有管理經驗
• 有軟體測試或是簡單開發的工作經驗
• 具有一定的文字溝通引導能力

職責

• 各部門協調和溝通 ，確保公司服務質量和產品效能的穩定性
• 制定客服業務標準及流程，負責客服人員的業務培訓和績效考核
• 精通BC行業中的遊戲規則和玩法
• 組織收集整理客戶資料，針對客戶反饋資料最佳化服務方向
• 負責協調、配合處理各類客戶投訴，針對不同級別的客戶投訴及時採取必要的應對措施
• 持續收集整理客戶需求，以支援客戶關係維護和品質提升計劃的制定，持續提升客戶滿意度

要求

• 有行業技術與管理工作經驗
• 對客戶服務工作有深入的見解
• 具有較強的溝通能力協調能力，對內和對外都能有較強的推動能力

職責

• 對公司KPI指標實施過程進行監督和有效控制，以達到客戶要求的指標；
• 負責部門KPI指標考核；
• 協調處理客戶的相關投訴事宜；
• 負責本部門新老員工的培訓；
• 推動客戶快速對接並上線運營

要求

• 有行業技術與管理工作經驗
• 瞭解6大產品的專業知識和對接知識
• 具有良好的人際溝通能力、團隊合作精神、協調能力、文字綜合、語言表達能力

職責

• 風控體系與制度建設：負責搭建和完善全方位的風險管理體系、內控制度及業務流程。制定涵蓋消費前、中、後的全生命週期風控策略及標準。
• 核心業務風險稽核：對重大或新業務專案進行可行性研究與盡職調查，把控實質性風險。定期組織合規審查。
• 風險監控與預警：建立風險監控指標體系，定期評估當前會員質量及市場風險，輸出風險分析報告。針對潛在風險點（如信用風險、操作風險、市場風險等）建立預警機制，並主導制定應急預案與處置方案。
• 團隊建設與跨部門協同：管理風控團隊，負責搭建部門的培訓、考核與梯隊建設。作為核心高管，協調各部門平衡“業務拓展”與“風險合規”的關係。

要求

• 本科及以上學歷；
• 金融、經濟、財務、審計、統計學等相關專業；
• 具備 8-10 年及以上大中型企業、銀行或投資機構的風險管理工作經驗，且有 3 年以上高階管理經驗；
• 熟練掌握資料分析與建模技術（包括大資料風控模型、評分卡設計）、內部控制體系設計（COSO框架）、行業特有風險特徵（交易欺詐識別風險等）；
• 具有較強的反欺詐識別能力和危機處理能力；
• 具備出色的邏輯思維、商業洞察力以及卓越的跨部門溝通、談判與組織協調能力。

職責

• 對公司產品的測試活動及結果負責，保障產品及輸出件的交付質量；
• 制定測試工作計劃，包括人員安排、進度、使用的軟硬體環境、測試的流程等；
• 帶領團隊內的測試工程師，執行所負責模組的測試計劃，跟蹤並報告測試計劃的執行進度；
• 負責測試工作持續改進，根據業務發展需求規劃測試領域和路線，並組織學習相關工具或招聘合適人才，提升測試效率與測試質量；
• 對所負責團隊內的人員進行績效考核管理，培養團隊成員成長。

要求

• 本科及以上學歷，計算機及相關專業，5年以上測試工作經驗，3年以上測試總監管理經驗
• 熟悉測試理論及測試流程，熟悉常用的測試管理工具，如Jira等；
• 熟悉常用的測試工具，如：Jmeter、Postman、Fiddler等；
• 熟練常用的程式語言，如Python、Java等；有UI自動化/介面自動化專案實踐經驗；有搭建自動化測試框架者優先；
• 具備5年以上測試管理經驗；
• 態度端正、溝通及學習能力較好(中文流利、英文可溝通)。

職責

• 負責公司前端團隊的技術管理，負責前端的技術攻關；
• 負責前端整體架構升級、重構等專案的方案設計和落地，核心程式碼的編寫；
• 負責公司各專案前端方案的評審，保障所有系統前端設計的合理性，包括但不限於移動站、PC 站、PWA等等；
• 負責公司前端整個團隊技術能力的提升，包括不限於code review、design review、定期的技術分享、建設基礎共享庫等；
• 負責對於前端先進技術的不斷探索；
• 負責所有專案前端開發工作的評估和結果管理；三年以上前端總監經驗

要求

• 計算機相關專業，統招本科及以上學歷；
• 8年以上Web 前端開發經驗，有團隊管理經驗；
• 紮實的資料結構和演算法基礎，有良好的程式碼習慣；
• 精通 web 開發的 HTML/CSS/JavaScript 技能棧，至少熟悉 2 種以上的前端開發框架並至少精通 1 種，例如但不限於：Vue,React, Angular，flutter等等；
• 精通移動端 web 開發，瞭解當前各類使用 web 技術開發的特殊應用（例如React Native 等等）；
• 熟悉 node.js 或至少其他一種服務端開發語言，熟悉後端服務架構和介面的設計需求；
• 富有激情，喜歡接受挑戰，具備優秀的分析問題及解決問題能力；
• 有較強的團隊意識，能夠與年輕團隊合作完成產品開發工作；
• 三年以上前端總監經驗

職責

• 負責機器學習/深度學習演算法的研發，包括但不限於語音、NLP、CV等場景的模型設計與調優；
• 參與大語言模型（LLM）或多模態大模型的訓練、微調、推理最佳化，並推動大模型的實際應用落地；
• 參與大模型應用的基礎演算法能力開發與最佳化，包括但不限於RAG、知識圖譜、NL2SQL、多模態表徵；
• 跟蹤大模型領域的最新研究成果並具備探索和實驗新技術的能力；

要求

• 碩士及以上學歷，計算機、電氣、自動化、數學、人工智慧等相關專業，具有紮實的演算法基礎與程式設計能力；
• 熟練掌握常見機器學習與深度學習演算法，如分類、命名實體識別、聚類等；
• 熟悉常用深度學習模型結構（Transformer 、Diffusion等）及其最佳化方法；
• 熟悉主流大模型架構（如 GLM、BERT、LLaMA 等）及其訓練、微調、推理流程，有實際參與大模型訓練或部署經驗者優先；
• 熟悉深度學習框架如：Pytorch、Tensorflow；
• 編碼能力強，熟悉linux，熟悉Python或C/C++，優秀的編碼與程式碼控制能力,紮實的資料結構和演算法功底；
• 有強烈的責任心和團隊合作精神，思路清晰、較好的溝通能力與技術學習能力；
• 加分項：有NLP/CV相關頂會paper或高星開源專案，在各類頂級比賽中取得名次，有agent相關實習經歷。

職責

• 負責人工智慧演算法的最佳化創新，瞭解並跟進業界領先的人工智慧和深度學習演算法；
• 負責深度學習演算法模型設計、開發和驗證，持續對演算法模型進行迭代和最佳化；
• 負責模型的訓練、遷移和部署，包括但不限於模型量化、蒸餾、剪枝、微調等；
• 負責研究人工智慧領域的前沿技術，能夠結合專案及產品需要，進行借鑑和引入；
• 負責公司相關專案的技術和產品化研究，人工智慧相關智慧財產權申報；

要求

• 研究生及以上學歷，計算機或數學等相關理科專業；
• 具備將深度學習用於解決實際問題的經驗及模型最佳化經驗者優先；
• 有實習過程或相關專案經歷，包含但不僅限於以下的方向：NLP、資料探勘、知識圖譜、機器學習、深度學習、模式識別、計算機視覺等；
• 紮實的機器學習、深度學習基礎，熟悉主要的機器學習框架如Pytorch, TensorFlow, OpenCV, Caffe等；
• 具備較強的溝通能力、新知識快速學習能力、獨立思考的能力；
• 有一定的寫作能力，能夠完成技術調研報告，技術方向著作的獨立編寫。

職責

• 負責大模型預訓練、微調、強化學習及效能最佳化，透過資料迭代提升模型邏輯分析能力。
• 最佳化大模型推理服務部署與吞吐效能，支援跨團隊完成推理服務部署
• 跟蹤業內前沿技術，最佳化生成方案，評測推理效果，提升垂直領域應用能力。
• 設計開發大模型軟體棧資料工具方案，推動行業客戶場景落地。
• 對接外部需求，開展技術交流，設計定製化模型方案，編寫技術文件與專利。

要求

• 博士學歷，熟悉大語言模型、多模態模型結構與基礎演算法，精通Python及PyTorch框架。
• 具備伺服器使用、容器化部署、Linux操作及平行計算基礎，瞭解CUDA、多程序/多執行緒程式設計。
• 掌握大模型分散式並行策略，包括張量並行、流水並行、專家並行等演算法。
• 熟練使用vllm、sglang等推理框架，具備框架最佳化能力；
• 熟悉C++、Cutlass、Triton，具備運算元效能最佳化能力。

職責

• 探索AIGC、LLM等大模型線上應用解決方案，支援大模型應用的規模化，支援智慧業務落地；
• 參與大模型業務系統架構設計，沉澱大模型應用研發、運維方法，制定演算法工程技術規範；
• 負責建設大模型服務化基建，解決服務交付、執行效能、服務穩定性、可擴充套件性等技術難題；
• 負責建設研發演算法工具平臺，支援演算法模型研發、訓練、應用，提升演算法模型交付效率和質量

要求

• 擁有較強溝通、協作能力、學習能力；願意接觸新事物，對新技術感興趣，不侷限於原有技術棧；
• 熟練掌握c/c++/java/python等語言中一種或者多種，編碼習慣良好；
• 熟悉計算機原理、計算機網路，有良好的資料結構知識基礎；
• 有分散式系統的設計、運維的經驗，熟悉常見的開源中介軟體；
• 有獨立負責業務需求交付的經驗，熟悉線上服務運維的工具和規範；

職責

• AI工具應用：深入瞭解並掌握當前主流的AI工具，如ChatGPT、豆包、Sider等，評估其在公司業務中的應用潛力，推動相關工具的引入和實施。
• 資料分析支援：利用AI技術對公司內部資料進行分析，提供資料驅動的決策支援，最佳化業務流程，提高運營效率。
• 流程自動化：識別日常工作中的重複性任務，設計並實施自動化解決方案，減少人工操作，提高工作效率。
• 培訓與支援：為團隊成員提供AI工具的培訓，提升整體技術水平，協助解決在使用過程中遇到的問題。

要求

• 教育背景：電腦科學、資料科學、人工智慧或相關專業本科及以上學歷。
• 工作經驗：至少2年以上AI相關領域的工作經驗，熟悉主流AI工具和平臺的使用。
• 技術能力：具備資料分析、機器學習、自然語言處理等方面的實踐經驗。
• 問題解決能力：善於發現並分析業務流程中的問題，提出基於AI的解決方案。
• 溝通能力：具備良好的溝通和團隊協作能力，能夠將複雜的技術概念清晰地傳達給非技術團隊成員。
• 學習能力：對新技術保持敏感，具備快速學習和應用新知識的能力
• 中英文流利

職責

• 功能開發與迭代：使用 Cocos Creator 引擎完成遊戲邏輯、UI 介面、互動特效及核心模組的設計、編碼與實現，響應版本迭代需求。
• 效能與質量最佳化：負責客戶端效能調優（渲染、記憶體、幀率）、多機型適配、Bug 修復及程式碼重構，確保執行穩定流暢。
• 跨平臺釋出與整合
• 技術協作與攻關：與策劃、美術、服務端緊密配合，參與技術方案評審，解決渲染、網路同步、架構設計等技術難題。
• 工具與架構建設：參與編輯器擴充套件工具開發、通用元件庫建設及專案架構搭建與維護。

要求

• 5年以上開發經驗，其中至少3年遊戲行業從事經驗；
• 精通遊戲客戶端進行整體設計，架構；
• 熟悉資源、記憶體、效能最佳化，對遊戲資源熱更版本迭代管理熟悉優先；
• 熟悉程式碼加密與安全，有跨平臺、跨瀏覽器相容性處理經驗；
• 精通使用Cocos Creator，Cocos2dx，等主流引擎.
• 熟練掌握Cocos Creator釋出原生H5、Android、iOS；
• 吃苦耐勞，有責任心，為人端正，善於溝通。

職責

• 參與核心系統的應用架構、技術架構與資料架構規劃，制定可演進的技術路線圖，主導微服務架構演進與落地。
• 深入理解業務並做領域建模，主導關鍵系統的架構重構、技術選型與核心元件設計，解決高併發、大數據量、高可用、高一致等難題。
• 建設研發效能體系，建立覆蓋需求、開發、測試、釋出的效能度量；推動 CI/CD、自動化測試和程式碼質量門禁，並落地 AI 輔助研發工具鏈。
• 建立可觀測性、SLI/SLO、容量管理、故障響應與復盤機制，持續最佳化效能、穩定性與可擴充套件性。
• 與產品、功能顧問、資料和業務方協作，組織技術方案評審，協調資源，推動架構方案落地和專案閉環。
• 搭建核心技術梯隊並培養人才，沉澱技術標準；代表團隊在集團發聲，建立部門技術品牌。

要求

• 全日制本科以上學歷，計算機、軟體工程、資訊管理、人工智慧等相關專業優先。
• 10 年以上研發經驗，5 年以上架構設計經驗，3 年以上技術負責人或團隊管理經驗；有從 0 到 1 建設或大規模重構大型企業級系統的完整落地案例。
• 精通 Java，掌握 JVM、多執行緒與分散式原理；精通分散式系統設計，熟悉快取、訊息佇列、RPC 等中介軟體；精通主流關係型資料庫；熟悉 DDD、雲原生與微服務。
• 精通 Agent 底層技術：工具呼叫、ReAct 等推理策略、RAG、記憶機制、評估與可觀測；熟悉主流 Agent 框架與編排；有 Agent 應用從 0 到 1 的生產級落地和平臺化經驗。
• 理解大模型能力邊界與推理機制，對 Agent 技術方向有獨立判斷，能把前沿跟蹤轉成可落地的選型；能從公司戰略規劃技術路線並推動落地。
• 懂業務、懂產品，能從業務價值做技術決策，並衡量技術投入的成本與收益。
• 技術佈道和跨團隊賦能能力強，能通過架構評審、培訓和共建把方法送到多個團隊。